1. Liên hệ tổng đài khiếu nại của Thế Giới Di Động
Để gửi phản ánh trực tiếp và nhận được phản hồi nhanh chóng từ Thế Giới Di Động, bạn có thể liên hệ thông qua tổng đài khiếu nại của Thế Giới Di Động. Đây là cách thức đơn giản, nhanh nhất và bạn sẽ không bị mất phí khi liên hệ đến tổng đài.
Tổng đài liên hệ để được nhân viên hỗ trợ: 1800.1062 (phục vụ từ 8:00 – 21:30 mỗi ngày).
Ngoài ra, để được tư vấn mua hàng tại Thế Giới Di Động, khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài: 1800.1060 ( phục vụ từ 7:30 – 22:00 mỗi ngày).
Với gần 200 nhân viên phục vụ trên 10.000 cuộc gọi/ngày từ khách hàng, giúp bạn nhận được phản hồi từ Thế Giới Di Động một cách nhanh chóng.
Liên hệ tổng đài của Thế Giới Di Động để được hỗ trợ nhanh nhất
Lưu ý: Chỉ các cuộc gọi đến đầu số 1800 là miễn phí, đối với các đầu số khác như 1900, 028, 08,… khách hàng sẽ bị trừ cước gọi theo quy định của nhà mạng.
Bạn có thể tham khảo chi tiết các tổng đài hỗ trợ của Thế Giới Di Động thông qua bài viết này nhé!
2. Gửi email khiếu nại
Đối với những phản ánh có nội dung phức tạp hay không thể nói trực tiếp, bạn có thể liên hệ thông qua email chăm sóc khách hàng của Thế Giới Di Động.
Email chăm sóc khách hàng: cskh@thegioididong.com
Thông qua hình thức này, bạn có thể đóng góp nhiều ý kiến cũng như có thể phản ánh chi tiết vấn về mà bạn đang gặp phải. Từ đó đội ngũ nhân viên sẽ hiểu rõ hơn vấn đề của bạn và tìm cách khắc phục tối ưu nhất để thông tin đến bạn.
Đóng góp các ý kiến, khiếu nại về dịch vụ, sản phẩm thông qua email chăm sóc khách hàng